Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Добрый день!

Машина: Forester SJ (IV поколение, 2013 год).
Сигнализация:
серийный номер: 40089955
Версия ПО: VER7.73 DXL-3970 r20 (то же самое было и с 7.18)
Версия голосового ПО: 1.23F361

Через несколько минут (от одной до пяти) после дистанционного запуска двигателя из приложения iOS или через веб происходит эвент "Тревога по нажатию педали тормоза", соответственно сигнализация аварийно глушит двигатель и, как положено, звонит на телефон и кричит сиреной.
Если после этого завести двигатель с пульта - происходит то же самое, через несколько минут в тревогу.

Но если не использовать приложение, а заводить двигатель с пульта изначально - всё работает без проблем.

Что бы это могло быть и как бы это победить?

Это фантастика, скорее всего так совпало, ибо способ запуска на саму процедуру никак не влияет. В вашем случае скорее всего педаль тормоза нажимается не каналом асс, а обходчика, поэтому остается выжатый еще какое-то время после удачного старта, когда игнорирование этой зоны уже отменено. Это если у вас старт-стоп.

У меня старт-стоп, но ситуация стабильно повторяема. Как минимум 4 раза с запуском из приложения и с тревогой после этого и не менее десятка раз запуска с пульта без тревоги. Уверен, что смогу повторить еще раз.

Может быть еще связано с другой странностью (хотя не представляю, как именно) - в настройках указано включение предпускового подогревателя перед стартом двигателя, но он не включается. Когда забирал машину из салона - подогреватель включался, сейчас же сигнализация сразу же заводит двигатель. Совершенно фантазирую, но что если в каком-то случае она считает, что подогреватель запустился, а двигатель нет, и через некоторое время еще раз пытается запустить уже запущенный двигатель и давит тормоз?

Могу показать любые логи или провести любые действия, необходимые для диагностики.

Начал чаще пользоваться автозапуском - и полезла эта проблема и при запуске с брелка, так что Вы правы, посыпаю голову пеплом. Проблема, видимо, именно та, которую Вы описали.

Есть ли коррекция времени игнорирования зоны тормоза в сигнализации или единственный способ побороть беду - это ехать ловить установщика и заставлять его что-то делать с обходчиком (если там можно это что-то сделать)? Ехать просто нужно в другой город и это влечет за собой кучу проблем, поэтому очень бы хотелось избежать такой ситуации.

Если необходимо показать какие-то настройки - к сожалению, как и писал, в формате DXL Loader показать не смогу, но могу любые настройки перебить из AlarmStudio в текст и отправить, куда скажете.

Через программу dxl loader можно сохранить настройки. Начать можно с них.

Устроят ли настройки, сохраненные через Alarm Studio? Если да - то они доступны вот по этой ссылке.
Если такой формат не подходит - завтра могу вылить в dxl loader.

На всякий случай вылил и в формате DXL Loader. Правда, он почему-то распознал сигнализацию как DXL-5100, надеюсь - это не повлияло на качество считывания настроек. Версия DXL Loader - последняя с сайта, Pandora-DXL-Loader-v2220-140416.
Эти настройки доступны здесь.

Если нужно еще что-либо сделать - скажите, сделаю.

можете ещё раз сохранить настройки в Loader, те что Вы скинули - заводские, у вас сигнализация скорее всего не вошла в режим программирования.

Есть подозрение, что не смогу в Loader. Потому что сейчас начал разбираться - и обнаружил незамеченное мой раньше меню "Настройка - Режим связи", в котором выбор пункта "Радиоканал" приводит к тексту "Извините, опция находится в разработке".

Из чего я делаю вывод, что по радиоканалу DXL Loader не работает. А у меня ситуация такова, что кабель не выведен и доступ до сигнализации есть только по радиоканалу
Поэтому если настройки от Alarm Studio - не вариант, то мое единственное дальнейшее действие - это ждать, когда DXL Loader научат работать с радиоканалом.

Буду следить за выходом новых версий, если поддержка радиоканала появится - выгружу настройки и закину в эту тему. Спасибо.

До компа доберусь проверю.