PanDECT X-1900
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2017
Сообщения: 9
Репутация: 10 Speedy репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Добрый день.
Ford Kuga 2 рестайлинг (2017 г.в.)
Pandect X1900 3G, версия ПО 1.26

Есть вопросы по функционированию:

1. В процессе трекинга возникают самопроизвольные события "Авария", естественно, никакой аварии реально нет. Как-нибудь это можно вылечить?
2. Иногда трек перестает отслеживаться, в приложении и при доступе через сайт показывается последнее определенное состояние.
3. Самопроизвольно срабатывает тревога по датчику движения. Чувствительность 57.
4. Оставил машину открытой с работающим двигателем, зашел на пару минут в подъезд дома. Получил сообщение AntiHiJack, однако ожидаемого глушения двигателя не произошло. Почему?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 30.12.2016
Сообщения: 971
Репутация: 2256 micado репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Speedy, отключайте оповещение по событию "авария", больше никак это не победить (и смс и пуш в приложении).
По паузам трекинга - они могут возникать при недоступности связи сервер-система, но при этом и другие данные не обновляются, или спутники перестает "видеть". Посмотрите историю перемещений за то время, когда местоположение не определялось.
По ложнякам датчика перемещения - 57 довольно низкая чувствительность для датчика движения, есть смысл проверить закрепление блока - блок должен быть размещен очень жестко относительно кузова, на какую-нибудь массивную деталь. На кугу 2107 ставили именно эту систему и с этой прошивкой, по датчикам все нормально.
И еще особенность по этой машине - должна быть отключена функция комфорт (закрывание стекол при включении охраны), иначе машина не "засыпает" при срабатывании этой функции и имеет место повышенный разряд аккумулятора. Т.е., если Вы не ставили машину на охрану с опущенным стеклом, то все нормально, а если сигналка включала автоподъем, машина не переходит в энергосберегающий режим.
Антихайджек - возможно настроено выполнение блокировки по движению или при включении передачи. Вообще-то, работа таких функций обычно демонстрируется при сдаче машины после установки.
__________________
www.pandora.center
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщения: 59
Репутация: 10 trunikov репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Speedy Посмотреть сообщение
Добрый день.
1. В процессе трекинга возникают самопроизвольные события "Авария", естественно, никакой аварии реально нет. Как-нибудь это можно вылечить?
3. Самопроизвольно срабатывает тревога по датчику движения. Чувствительность 57.
Пофиксили проблемы?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 01.02.2012
Сообщения: 569
Репутация: 763 Student_212 репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от trunikov Посмотреть сообщение
Пофиксили проблемы?
Дак вроде давно уже
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2017
Сообщения: 9
Репутация: 10 Speedy репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от trunikov Посмотреть сообщение
Пофиксили проблемы?
Нет, не настолько критичные.

Кроме того, что было озвучено специалистами-установщиками, могу привести офиц. ответ поддержки:

Цитата:
Сообщение от support@alarmtrade.ru
Добрый день!
Благодарим за использование нашей продукции и приносим извинения за задержку с ответом!


1. Подобные обращения поступали и инженеры вносли коррективы в ПО. Рекомендуем обновить ПО базового блока.

Также нужно проверить крепление базового блока, он должен быть закрплен жестко.

2. Для записи трека системе нужно два фактора - определенное местоположение и появление статуса включенного зажигания. Трек начинает записываться с момента включения зажигания. Если система не видит статус зажиагния или базовый блок установлен так, что создаются помехи приему сигнала GPS, то такое поведение возможно.

3. Так как датчик удара, наклона и движения встроен в базовый блок, восприятие воздействий на автомобиль зависит от того где, как и на чем закреплен базовый блок.

Если базовый блок закреплен на пластиковых деталях или воздуховодах системы отопления, то ложные срабатывания могут быть вызваны щелчками пластика, возникающих при термической деформации.

Если базовый блок закреплен на жгутах проводов, то жгуты также в следствии термической деформации могут изменять свое местоположение в пространстве, на что может среагировать датчик наклона или движения.

Также нельзя исключать неисправность оборудования.

4. Все зависит от способа реализации блокировки и настроек системы. Если включение блокировки разрешено при начале движения либо при переводе селектора АКПП из положения "Паркинг", то двигатель заглохнет только при наступлении этих событий.
Итого:
1. По "Авариям" - ничего не сделать пока, будет фикситься прошивками. Сейчас отключаем уведомление
2. Треки обновляются при связи с машиной, при включении зажигания
3. Датчик движения, наклона имеет плавающую проблему, рекомендовано сменить тип алгоритма на адаптивный, который сам скорректирует пороги. Это сделаю, как только соберусь приехать к ребятам.
4. Как потеплеет, надо спровоцировать ситуацию псевдоугона, чтобы посмотреть, что же не так.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2017
Сообщения: 5
Репутация: 10 ilyich84 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Добрый день. Установили мне такую сигнализацию Попробовали с установщиком подключить телефон по блютуз и ничего не выходит. Я потом сам уже пробовал, удалял/добавлял устройство через меню №18. Не может подключиться, хотя пару раз как бы подключалось но на этом всё. Телефон xiaomi. Вот грешу, чтов машине блютуз да еще браслет на руке тоже по блютуз. Весряи ПО блютуз 2.02, вижу на сайте есть свежее, но как обновить?
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 01.11.2017
Сообщения: 50
Репутация: 10 mam2004 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ilyich84 Посмотреть сообщение
Добрый день. Установили мне такую сигнализацию Попробовали с установщиком подключить телефон по блютуз и ничего не выходит. Я потом сам уже пробовал, удалял/добавлял устройство через меню №18. Не может подключиться, хотя пару раз как бы подключалось но на этом всё. Телефон xiaomi. Вот грешу, чтов машине блютуз да еще браслет на руке тоже по блютуз. Весряи ПО блютуз 2.02, вижу на сайте есть свежее, но как обновить?
У меня тоже не сразу законнектился тел. только после перезагрузки все стало ок. Тел огрызок 6S
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2017
Сообщения: 9
Репутация: 10 Speedy репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ilyich84 Посмотреть сообщение
Добрый день. Установили мне такую сигнализацию Попробовали с установщиком подключить телефон по блютуз и ничего не выходит. Я потом сам уже пробовал, удалял/добавлял устройство через меню №18. Не может подключиться, хотя пару раз как бы подключалось но на этом всё. Телефон xiaomi. Вот грешу, чтов машине блютуз да еще браслет на руке тоже по блютуз. Весряи ПО блютуз 2.02, вижу на сайте есть свежее, но как обновить?
Обновление ПО происходит, если не ошибаюсь, через AlarmStudio.
Но какой у Вас телефон?
Протокол Bluetooth, который используется в данной системе, на обеих сторонах должен иметь профиль LE (Low Energy).
Сам на этом споткнулся - Honor 4C определяет, подключается, но не сопрягается, потому что нет профиля LE

Добавлено через 6 минут

Цитата:
Сообщение от micado Посмотреть сообщение
По паузам трекинга - они могут возникать при недоступности связи сервер-система, но при этом и другие данные не обновляются, или спутники перестает "видеть". Посмотрите историю перемещений за то время, когда местоположение не определялось..
Нет, проблема не только в определении местоположения. "Застывают" все показатели. Так, например, машина уже едет из точки посещения обратно, а приложении в данный момент показывает состояние "в охране".

Цитата:
Сообщение от micado Посмотреть сообщение
По ложнякам датчика перемещения - 57 довольно низкая чувствительность для датчика движения, есть смысл проверить закрепление блока - блок должен быть размещен очень жестко относительно кузова, на какую-нибудь массивную деталь. На кугу 2107 ставили именно эту систему и с этой прошивкой, по датчикам все нормально.
Я даже знаю, кому. По крайней мере, точно знаю одну такую кугу
Как это показать вам, не особо представляю, т.к. проблема плавающая.

Цитата:
Сообщение от micado Посмотреть сообщение
И еще особенность по этой машине - должна быть отключена функция комфорт (закрывание стекол при включении охраны), иначе машина не "засыпает" при срабатывании этой функции и имеет место повышенный разряд аккумулятора. Т.е., если Вы не ставили машину на охрану с опущенным стеклом, то все нормально, а если сигналка включала автоподъем, машина не переходит в энергосберегающий режим.
См. пред. цитату, мы с вами - взаимооткрыватели данного факта.

Цитата:
Сообщение от micado Посмотреть сообщение
Антихайджек - возможно настроено выполнение блокировки по движению или при включении передачи. Вообще-то, работа таких функций обычно демонстрируется при сдаче машины после установки.
Значит, мне этот момент остался непонятным.

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 30.12.2016
Сообщения: 971
Репутация: 2256 micado репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Speedy, не узнал ))
антихайджек должен глушить либо по движению, либо по паркингу.
По остальным моментам
"застывают все показатели" - однозначно временная потеря связи сигналки с сервером, если не надолго, то не криминал. А если потом посмотреть в истории перемещений, эти треки появляются?
По датчику перемещения - блок установлен лучше некуда. Не помню сейчас какая буква алгоритма акселерометра выставлена. Если F, то можно улучшить ситуацию поменяв на любую другую - это включит адаптивный алгоритм с автоподстройкой порогов чувствительности. Но это можно поменять только через настроечную программу. Один раз блок сигнализации пришлось заменить, когда даже на чувствительности около 30 все равно шли ложняки, это помогло.
__________________
www.pandora.center
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,666
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

На 18 уровне диод горит зелёным или красным? У меня тоже ксяоми и вес отлично.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид