2100 перестали работать оба брелка
|
Новичок
Регистрация: 21.02.2009
Сообщения: 28
Репутация: 10
|
15.06.2009, 18:35
2100 перестали работать оба брелка
#1
вобщем дело такое:
пандора 2100. сегодня весь день катался по рабочим делам, снимал-ставил на охрану - все нормально. приехал пол-пятого, оставил на стоянке, закрылась тоже нормально. где-то 17:45,я как раз выходил, брелок проиграл потерю связи, начал моргать красным. вышел к машине, жму кн.2 - нет реакции. открыл ключем, валетом успокоил и уехал домой. дома несколько раз попробовал: брелок не на связи, команды с него не проходят, события с машины на него тоже. выключал-включал, даже батарейку доставал - нет толку. пошел домой взял второй брелок - обана, та же история. не поленился разобрал всё до блока сигнализации, включил-выключил, проверил разьемы.... не работает. что делать дальше??? |
|
Администратор
Регистрация: 19.01.2009
Сообщения: 780
Репутация: 440
|
15.06.2009, 19:41
#2
miha_root, позвоните по бесплатному телефону 8-800-700-17-18, если у проблемы есть решение вам его подскажут, а если нет - заменят оборудование по гарантии.
|
|
Сенсей
Регистрация: 21.10.2006
Адрес: Moscow, Russia
Сообщения: 1,463
Репутация: 310
|
15.06.2009, 19:43
#3
miha_root, вероятно, неисправность RF-модуля.
Я бы делал так: 1) Проверил разъем RF-модуля. 2) Доехал до автосервиса (где устанавливали) или любого человека с такой же сигнализацией, попросил бы прописать новый брелок (попробовать), далее - попробовать другой RF-модуль. 3) Либо сразу - в ближайший гарантийный автосервис http://www.alarmtrade.ru/contacts/av...annye_kompanii либо если нет в моем городе - звонок 8-800-700-17-18, вопрос - если нет гарантийного сервиса или дилера, то какие автосервисы ставят Пандоры. |
|
Новичок
Регистрация: 21.02.2009
Сообщения: 28
Репутация: 10
|
16.06.2009, 22:02
#4
посвятил этому вечер, что бы уж исчерпать с моей стороны все варианты, вот результаты:
1.проверил что сама сигнализация прекрасно програмируется с ПК через провода с RMP-01 , на основани этого можно сделать вывод что сам интерфейс связи сигнализации с RF на стороне сигнализации исправен? 2. прозвонил сам кабель разьем сигнализации <-> разьем RF-модуля, он целый. 3. при включении зажигания мигает, что два брелка таки прописаны. 4. при нажатии кнопки "CALL" (она ведь реализована функционалом RF-модуля, независимо от блока сигнализации, да?) вызов не проходит. 5. ну и с чего все началось: после сборки всего обратно и проверки всех разьёмов у брелков всё же нет связи с сигнализацией. я так понимаю, приговор RF-модулю можно вынести с большой степенью вероятности, да? аналогичных брелков и RF-модулей на "попробовать" в городе я не знаю где найти, тут в основном старлайны да шерханы всякие и если про сталкер хоть что-то установщики слышали, то слово пандора им вообще ничего не говорит. ближайшие ко мне это, наверно, Thunder Studio и S800 в Екатеринбурге, до них километров 150. |
|
Сенсей
Регистрация: 21.10.2006
Адрес: Moscow, Russia
Сообщения: 1,463
Репутация: 310
|
17.06.2009, 03:03
#5
miha_root, поддерживать гарантию будем, где бы Вы не находились.
Напишите, пожалуйства, Ваш телефон мне в "личку", либо позвоните нам 8-800-700-17-18. |
|
Новичок
Регистрация: 21.02.2009
Сообщения: 28
Репутация: 10
|
17.06.2009, 16:53
#6
сегодня звонил, договорились до того, что либо посылать почтой (но это долго, две-три недели в одну сторону), либо ехать 150км в ближайший ко мне сервис Thunder Studio. ну понятно, чудес не бывает, можно было и не звонить
звонил так же и в Thunder Studio, готовы принять в субботу, подтверждают что задержек не будет сразу по приезду и разберутся. думаю так, если в эту субботу выбраться не удастся, пошлю почтой. машина вот только полтора месяца без охраны, а у нас тут походу настаёт пик воровства и угонов... |
|
Сенсей
|
17.06.2009, 16:59
#7
какой город у вас? могу автобусом отправить, если есть рейсы, думаю водители не откажут.
поменяете RF-модуль и проверите. |
|
Новичок
Регистрация: 17.06.2009
Сообщения: 2
Репутация: 10
|
17.06.2009, 17:15
#8
У меня проблема с основным брелоком PDX1500.
В один прекрасный момент, при попытке закрыть машину, он начал вибрировать и делал это до полной разрядке батарейки. В автосервисе связались со своим поставщиком, после чего заявили, что придётся мне покупать новый, ибо брелок гарантии не полежит!!! Что типа, так как он, вися на связке ключей, может биться о машину (!!!), то может и сам поломаться, а соответсвенно на него гарантию не дают. Возникает закономерный вопрос, на что тогда вообще даётся гарантия?!!! Я, конечно, ещё поеду в эту фирму разбираться, и в отдел защиты прав потребителя обращусь, потому как случай просто вопиющий. Но, в случае, если я не смогу ничего добиться, могу я просить вашу фирму выслать новый брелок? Сигнализация поставлена в ноябре 2008. Живу в Томске. Николай |
|
Сенсей
|
17.06.2009, 17:17
#9
это гарантийный случай
|
|
Новичок
Регистрация: 21.02.2009
Сообщения: 28
Репутация: 10
|
17.06.2009, 21:06
#10
Цитата:
вариант с автобусом был бы, конечно, для меня очень удобным, но даже и не представляю как его реализовать практически. в принципе, по роду деятельности целый день кружу по городу на машине и подьехать по звонку, например, к своротке на тракт могу в течении 15-20 минут, тут расстояния не большие и пробки на выезде не такие страшные отправил в личку номер сотового. |
||
Опции темы | |
Опции просмотра | |