Ложные срабатывания Pandora 5000
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2013
Сообщения: 5
Репутация: 10 Sergey-Air репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SerjQwerty Посмотреть сообщение
АТ-шники же писали объяснение причин ложного сробатывания...
При низких температурах акселерометр начинает выдавать левые значение при мало-мальском изменении напряжения(например когда работает gsm модем, связывается с сервером) поэтому нужно цеплять питание Сигналки на провода с хорошим сечением, ну и подальше от воздуховодов
Спасибо за информацию! Я, к сожалению, не видел АТ-шного объяснения ложняков.
Но увы, для меня, как выходца из советского ещё ВПК, это лишь говорит о недостаточной отработанности дизайна и/или применении не слишком качественной элементной базы - я имею в виду акселерометр - с целью, видимо, снизить себестоимость системы (а именно уменьшить BOM = Bill Of Materials). Хотя Пандора для нас, потребителей - недешёвое удовольствие. Ну что-ж, рынок у нас такой, что выросло - то выросло...
Пока система молчит, гарантия действует, я вряд ли смогу заставить установщиков переставить ББ в другое место, подальше от воздуховодов, тем более, под торпедой у Паджеро место такое найти непросто, я сам видел, когда они туда залезали.
Сергей
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2013
Сообщения: 14
Репутация: 10 VictorS25 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от peit Посмотреть сообщение
хм, вроде этов аше первое сообщение, или вы пардон очередной тролль.
Приклеивать ярлыки это Ваш метод. Если есть что ответить конструктивно ответьте. Сигнализация установлена 14 сентября 2012 года на машину Suzuki Grand Vitara приобретённую в Sumotori г.Артём. Не сразу, наверное через месяц начались ложные срабатывания сигнализации - дополнительный датчик удара и датчик движения как правило в 2 часа ночи. Кто ходил по ночи к транспорту меня поймёт. Хочу заметить что машина находится в охраняемом гараже и всякое воздействие на неё абсолютно исключено. Были случаи когда машина находилась на улице и срабатывала сигнализация по тем же датчикам. Машина находится в 2х метрах от окна, закрытая территория. Были случаи когда днём выйдя из машины стоял рядом разговаривал с человеком и были срабатывания. Одно могу сказать никакой системы ложняков я не выявил. Ребят из Sumotori я понимаю, клюнутся, божатся, что сделали как всем, у них поток автомобилей. В августе 2013 г. "умерли" метки иммо, приехал конечно с негативом, но заменили метки по гарантии, всё заработало, заодно прошили v. 5.33. Думал слава богу все проблемы порешал. Не тут-то было, начались срабатывания по основному датчику удара. Из Sumotori говорят приезжайте, оставляйте машину на 3 - 4 дня будем решать проблему. Я живу за 100 км, машина нужна каждый день. Я им говорю дайте машину на подмену. У них такого сервиса нет. Машина нужна каждый день. Прошу - поменяйте основной блок, отвечают - нужно разобраться. Вы действительно как и они думаете, что я ищу себе проблемы по жизни? И отвлекаю людей от работы своими проблемами? Если машина работает как часы, то к японцам претензий нет. Почему меня сигнализация срывает по ночи посмотреть на месте моя машина или нет? А мне завтра на работу... Поэтому, уважаемый не называйте меня троллем или ещё как-то, не по-мужски это. Я реальный, живой человек. Проживаю в г.Уссурийск. Номер карточки сигнализации 2658900049384. Логин 1074013842. Покупал сигнализацию за 34 тыс рублей как топовую, лучшую на тот день. С установкой 50 тыс. Дело не в деньгах. Просто за адекватные деньги я расчитывал получить, отечественный продукт высочайшего качества. Сказать, что я разочарован - это ничего не сказать. А Вы мне - тролль... И заодно подскажите - чаще всего иммо мигает постоянно при постановке с интервалом 1 сек, несколько раз я замечал, что светодиод не мигает вообще. При перепостановке - опять мигает. Это нормально? И почему это происходит.
Спасибо за внимание. Если поможете конструктивно буду очень признателен. По телефону поддержки 8-800-700-17-18 я не звоню, бессмысленно, звонил многократно.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для peit
 
Регистрация: 13.03.2012
Адрес: Самара
Сообщения: 2,321
Репутация: 4765 peit репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VictorS25 Посмотреть сообщение
Поэтому, уважаемый не называйте меня троллем или ещё как-то, не по-мужски это. Я реальный, живой человек
Для начала, прощу прощения, ну и дело тут по мужски - не по мужски, тут на форумах всякие пишут, так что не серчайте

Цитата:
Сообщение от VictorS25 Посмотреть сообщение
Из Sumotori говорят приезжайте, оставляйте машину на 3 - 4 дня будем решать проблему.
Из выше указанной проблеме, скорее всего вам нужно сделать 3 вещи.
1. обновить прошивку на самую новую.
2. отдать на день-два свою машину на диагностику к установщикам, нужно просто настроить чувствительность датчиков: удара, движения и доп. и надеюсь основной блок они закрепили и жёстко закрепили и это место не воздуховод или другой пластик или просто кучка проводов.
3. если не поможет, сменить установщиков.

пс: понятное дело, что далеко не у всех есть возможность оставить машину даже на день, но по другому вы не решите проблему, можно конечно долго хаять АТ что продукция у них такая секая и что вы заплатили много много денег и всего лишь хотите что бы всё работало хорошо и у меня для вас две новости, одна хорошая, другая возможно плохая, первая можете вздохнуть спокойно, пандора 5000 олд первый и очень удачный продукт из семейства телеметрических, я лично пользуюсь и наслаждаюсь уже почти два года ( в январе будет 2), а вторая новость, возможно придётся сменить установщиков, но я надеюсь что они решать проблему с датчиками.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2013
Сообщения: 14
Репутация: 10 VictorS25 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

На последний вопрос Вы так и не ответили, по иммо. Насчёт понижения чувствительности датчиков у меня 90, и реагирует на удар вполне адекватно. Если загрубить чувствительность датчиков - тогда зачем мне нужна такая сигнализация. Кстати по заднему колесу нужно хорошо приложится, чтобы она отреагировала.
Если кто-то на форуме может ответить по иммобилайзеру прошу помочь. По теме - при постановке на охрану мигает светодиод иммо раз в 1 сек, затем через некоторое время он перестаёт мигать. Так и должно быть? Спасибо за помощь.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2013
Сообщения: 14
Репутация: 10 VictorS25 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от peit Посмотреть сообщение
Для начала, прощу прощения, ну и дело тут по мужски - не по мужски, тут на форумах всякие пишут, так что не серчайте


Из выше указанной проблеме, скорее всего вам нужно сделать 3 вещи.
1. обновить прошивку на самую новую.
2. отдать на день-два свою машину на диагностику к установщикам, нужно просто настроить чувствительность датчиков: удара, движения и доп. и надеюсь основной блок они закрепили и жёстко закрепили и это место не воздуховод или другой пластик или просто кучка проводов.
3. если не поможет, сменить установщиков.

пс: понятное дело, что далеко не у всех есть возможность оставить машину даже на день, но по другому вы не решите проблему, можно конечно долго хаять АТ что продукция у них такая секая и что вы заплатили много много денег и всего лишь хотите что бы всё работало хорошо и у меня для вас две новости, одна хорошая, другая возможно плохая, первая можете вздохнуть спокойно, пандора 5000 олд первый и очень удачный продукт из семейства телеметрических, я лично пользуюсь и наслаждаюсь уже почти два года ( в январе будет 2), а вторая новость, возможно придётся сменить установщиков, но я надеюсь что они решать проблему с датчиками.
Сегодня получил ответ от support@alarmtrade.ru Дословно: Здравствуйте Виктор! благодарим Вас за выбор нашей продукции. Для решения всех вопросов лучше обратиться к нашим представителям в Вашем регионе. Список представителей http://alarmtrade.ru/mag/ Алексей
Возможно так и сделаю. Предварительно записался для устранения проблемы на Sumotori в дилерский центр, где была установлена Pandora 5000. Если не помогут, тогда возврат денег по претензии и повторно на переустановку к региональным представителям. Кстати, проблема никуда не делась, странно, что логики никакой. Насчёт играющего пластика - такой проблемы нет, закреплена как положено. 3 декабря опять сработка в 00:40 по основному датчику удара, предварительный молчит(!!!!!). Машина стоит в охраняемом гараже, в тишине и спокойствии. И как в таком случае можно настроить датчики? И вообще причём здесь настройка датчиков. С моей точки зрения - единичный(?) брак производителя. Буду требовать замену основного блока. А ведь совсем недавно поменял метки иммо... по гарантии. Для интересующихся глюками Pandor-ы обязательно отпишусь по результатам. Я точно знаю, что я не один такой.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.12.2012
Сообщения: 982
Репутация: 674 bers репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

это глюки настройщиков. и их рук. у меня 5000 и 5000 new на двух разных машинах. проблем с ложняками сроду не было.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2013
Сообщения: 14
Репутация: 10 VictorS25 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Не знаю, что сказать. Позитива пока - ноль. Машина два дня стояла в сервисе, сделано: понижена чувствительность предварит. датчика удара - 76, и чувствительность тревожного датчика удара - 62. Алгоритм подбора чувствительности - государственная тайна. Почему 76 и 62? Потому что гладиолус. Прошили 5.40, последняя. Машину отдали. Будут проблемы, приезжайте. В p-on выйти получилось, но не подключается. Нужно звонить 753*, попробую. Только зачем так сложно, она должна автоматически подключаться. Это вообще решаемая проблема? Или нужны огромные инвестиции? Зато автозапуск работает как часы. Сплюнул три раза. Ну что же будем дальше наблюдать. Всем удачи!

Добавлено через 15 минут

Вошёл в программу с ноутбука, на автомате не подключается. Позвонил со смартфона на номер машины, добавочный 753*, отвечает, что такой команды нет, но сигнализация подключилась. Можно вносить изменения и сохранять. Всё сохраняется. А как со смартфона подключиться напрямую? Нужен второй телефон? Или свернуть программу, сделать дозвон, а потом опять развернуть? И подскажите, пожалуйста, когда машина сообщает данные можно сразу дозвон или необходимо слушать до конца? Спасибо.

Добавлено через 5 минут

И ещё. Со смартфона программа не сворачивается а тупо закрывается. Так как дозвон 753* сделать? Help!

Добавлено через 1 час 21 минуту

Цитата:
Сообщение от bers Посмотреть сообщение
это глюки настройщиков. и их рук. у меня 5000 и 5000 new на двух разных машинах. проблем с ложняками сроду не было.
Не подскажете Ваши настройки датчиков на Pandora 5000. Понимаю, что машины разные, но хотя-бы приблизительно соорентироваться.

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для peit
 
Регистрация: 13.03.2012
Адрес: Самара
Сообщения: 2,321
Репутация: 4765 peit репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

VictorS25, вы когда на сайте заходите, с права в верхнем углу, Номер телефона системы: вписан правильный номер, именно той симки, что сейчас стоит в ББ ?
пс: какой оператор в ББ ?
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2013
Сообщения: 14
Репутация: 10 VictorS25 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от peit Посмотреть сообщение
VictorS25, вы когда на сайте заходите, с права в верхнем углу, Номер телефона системы: вписан правильный номер, именно той симки, что сейчас стоит в ББ ?
пс: какой оператор в ББ ?
Да. Номер вписан правильный. Оператор МТС. Качество GSM связи отличное. Сегодня попытался зайти опять на сайт. По 753* не подключается (возможно я сделал что-то не так), а вот отправил СМС сразу подключилась. По поводу настройки датчиков я смысл уловил. Всё зависит не только какая у тебя машина, но и от конкретного экземпляра базового блока, поэтому и подбирается всё сугубо индивидуально. На установленных уровнях сигнализация пока молчит, только меня эти уровни не устраивают. С телефона поддержки пояснили, что нужно подбирать постепенно, уровень пред.датчика должен быть выше уровня осн.датчика на 7 - 8 единиц. Буду пробовать. По поводу иммо, сказали, что это нормальное поведение светодиода, через некоторое время он может и не моргать. Система работает в штатном режиме.
Удачи.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Аватар для albatrosaaa
 
Регистрация: 16.07.2012
Сообщения: 73
Репутация: 20 albatrosaaa репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
Восклицание

Цитата:
Сообщение от VictorS25 Посмотреть сообщение
Не знаю, что сказать. Позитива пока - ноль. Машина два дня стояла в сервисе, сделано: понижена чувствительность предварит. датчика удара - 76, и чувствительность тревожного датчика удара - 62. Алгоритм подбора чувствительности - государственная тайна. Почему 76 и 62?
Не подскажете Ваши настройки датчиков на Pandora 5000. Понимаю, что машины разные, но хотя-бы приблизительно соорентироваться.

у меня чувствительность:

датчика удара п\у - 90, и чувствительность тревожного датчика удара - 74

доп. датчик п\у - 96, и чувствительность тревожного уровня - 74

датчика движения - 76

.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра