Подумайте при выборе охранного комплекса Pandora dxl 5000
|
Новичок
Регистрация: 30.09.2012
Сообщения: 1
Репутация: 10
|
30.09.2012, 13:00
Подумайте при выборе охранного комплекса Pandora dxl 5000
#1
Для тех кто стоит перед выбором охранного комплекса: - не ставьте Pandora dxl5000! Комплекс и его техподдержка - полный отстой!
Утром, на 10 день после установки (в авторизованном сервисе) Pandora dxl5000, решил проверить состояние авто, нажав кнопку "CHECK" на брелоке. Вместо привычной информации, получил "Err" (при этом зеленый светодиод на брелоке "помаргивал" подтверждая связь с основным блоком автомобиля. Немножко обеспокоившись, я решил узнать о своем авто через интернет сервис (приложение Anroid info). После набора логина и пароля, программа ответила: ВХОД В СИСТЕМУ НЕ ВОЗМОЖЕН, ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ. Повторив процедуру авторизации три раза и получив один и тот же ответ, я забеспокоился сильнее. Решил зайти на телеметрический портал Pandora www.p-on.ru и ... - на Главной вкладке "пусто" никакой информации о моем авто, только картинка с контуром машины. - на закладке Трекинг, тоже "пусто" ноль информации (где машина была и где сейчас, -угадай) Зато на вкладках настройки, датчики и т.д. всё в том виде как было при установке. Да и баланс, - положительный. Волнение охватило меня, побежал на стоянку, в надежде увидеть свою машину на месте. По дороге стал звонить в службу тех.поддержки(800-700-17-18), а там ответ: ОПЕРАТОР НЕ ДОСТУПЕН, ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС, ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ... Слава Богу, машина оказалась на месте. В тех поддержку, я так и не дозвонился (бросил это занятие через час ожидания на связи). Резюме: Обещания производителя PANDORA, - враньё. Pandora dxl5000 -выброшенные деньги. Если мой рассказ заинтересует производителя, то качестве аргументов, имею аудио и видео материалы. |
|
Сенсей
Регистрация: 28.05.2011
Адрес: Krasnoznamensk
Сообщения: 4,184
Репутация: 674
|
30.09.2012, 13:52
#2
chron62, что именно вранье, объясните? А техподдержку должен осуществлять прежде всего тот, кто Вам установил систему.
PS-а что мешало позвонить на систему? Не догадались? Или это пустой троллинг? Какого числа это было? Какая машина и у какого представителя ставили? Побольше конкретики.
__________________
Ford Focus III Titanium 2.0PS Silver Wagon + DXL5000 (v.9.35) |
|
Новичок
Регистрация: 06.09.2012
Сообщения: 5
Репутация: 10
|
30.09.2012, 22:31
#3
Претензий нет, но подтверждаю: сервис сегодня не работает со второй половины дня. Андроид говорит ВХОД В СИСТЕМУ НЕ ВОЗМОЖЕН, ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ, страницы сайта Главная и Трекинг на 21:31 30.09.12 - пустые.
|
|
Сенсей
Регистрация: 28.05.2011
Адрес: Krasnoznamensk
Сообщения: 4,184
Репутация: 674
|
30.09.2012, 23:34
#4
SeKam, да, это есть...ведутся работы на серваке для расширения функционала системы (в том числе и по активной охране)...
__________________
Ford Focus III Titanium 2.0PS Silver Wagon + DXL5000 (v.9.35) |
|
Сенсей
Регистрация: 13.03.2012
Адрес: Самара
Сообщения: 2,321
Репутация: 4765
|
30.09.2012, 23:52
#5
Еще один персонаж...
Если в Сбербанке временно не доступна какая либо операция, они получается тоже всем наврали? А может перед отопительным сезоном выключили горячую воду, они блин тоже вруны... Купите Томагавк и радуйтесь жизни... Пандора для понимающих. . |
|
Новичок
Регистрация: 30.09.2012
Сообщения: 15
Репутация: 10
|
01.10.2012, 18:42
#6
mangup, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема - с утра завожу авто дистанционно, машина отработав 3 минуты останавливает двигатель и приходят уведомления от машины "Сработала охраная зона, зажигание" (чет около этого) а на сайте пишет "ТРЕВОГА по включению зажигания"...... в чем проблема?? как устранить............... уже неделю мучаюсь, установщик разводит руками
|
|
Сенсей
Регистрация: 28.05.2011
Адрес: Krasnoznamensk
Сообщения: 4,184
Репутация: 674
|
02.10.2012, 21:24
#7
kamrad, машина-то какая? Как подключена сига(по CAN или аналогом)? Как подключено зажигание(параллельно или в разрыв)?
__________________
Ford Focus III Titanium 2.0PS Silver Wagon + DXL5000 (v.9.35) |
|
Новичок
Регистрация: 30.09.2012
Сообщения: 15
Репутация: 10
|
04.10.2012, 12:12
#8
машина Мазда СХ-5, подключена по КАН, а вот про зажигание не знаю((((
|
|
Сенсей
Регистрация: 28.05.2011
Адрес: Krasnoznamensk
Сообщения: 4,184
Репутация: 674
|
04.10.2012, 21:21
#9
kamrad, надо узнать подключен ли и куда желтый провод контроля зажигания...если он подключен, попробуйте отключить, статус зажигания сига читает по CAN
__________________
Ford Focus III Titanium 2.0PS Silver Wagon + DXL5000 (v.9.35) |
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |